Xưa giờ mình không thích mua online một phần vì đó là thời gian được đi ra ngoài, gặp người này gặp người kia, đi cho khuây khoả, hít khí trời. Nhưng giờ dịch này chả thế được đành phải mua online. Lầu đầu tiên đặt bách hoá xanh.
Và có cảm giác họ rất hiểu người dùng, thao tác nhanh gọn, chỉ cần sđt, xác nhận điện thoại là có tài khoản. Sau đó có thể lựa đồ để mua, mặc dù không được phong phú như siêu thị nhưng một số thứ cần thiết thì vẫn có. Điều mình thích nhất là có ghi HSD của mỗi loại hàng hoá. Mặc dù lúc mua về không phải tất cả đều chính xác.
Lúc đặt hàng xong bị cái lỗi rất cùi bắp là vô coi lại lịch sử đặt hàng chả thấy gì nên rất hoang mang không biết mình đặt được hay không. Tận 5-10p sau mới có tin nhắn báo thành công, lúc đó lên web mới coi được lịch sử đơn hàng. Hơi thất vọng chỗ này xíu.
Trong lúc chờ giao hàng thì, vì mình đặt thùng nước 24 chai nhưng vì nó kêu thùng bị hư nên đóng vào thùng carton khác. Mình thì nghĩ là nó chỉ có sẵn theo lốc, nên nói vậy nhưng mà được cái cũng gọi điện lại và nhắn tin cho mình để báo, và có gửi mã voucher giảm gía gì đó trong 5 ngày cho việc sản phẩm bị lỗi ko có thùng. Điều này làm mình cảm thấy khá hài lòng chất lượng phục vụ.
Lúc giao hàng có hỏi a nhân viên giao thì thấy bảo là lấy từ kho chứ không lấy từ cửa hàng. mình chả hiểu, theo như mình nghĩ thì nó phải lây từ của hàng gần nhất mới đúng vì để giảm chi phí. Mà kho thì tận bên Gò Vấp
No comments:
Post a Comment